Na internetu se setkávám se spoustou aktivit, které mají za úkol chránit zákazníky. Ponechme stranou to, že jsou v převážné míře více či méně samozvané a spíše než obecně prospěšné organizace připomínají nátlakové skupiny.
Docela mi ovšem chyběla nějaká organizace, která by se snažila chránit zájmy provozovatelů obchodů, konkrétně internetových obchodů. Víme, že banky takové systémy mají. Své registry. Ale co obchodníci? Vždyť i je mohou poškodit nezodpovědní zákazníci. Například nepřevzetím zásilky objednané na dobírku. (Nejmenovaný velký tuzemský e-shop tak prý tratí ročně kolem 250.000,- Kč).
Proto mě zaujal vznik registru Zákazníci.info, který se právě tuto situaci snaží napravit. Tento registr, přesněji “Systém sdílení prventivních informací pro provozovatele obchodních elektronických aplikací” dává jejich provozovatelům možnost výměny potřebných informací o rizikových zákaznících. Dává i možnost ověření zákazníka v podobném registru, který vede internetová peněžnka PayPal. A to myslím tito provozovatelé využijí a hodí se jim to.
A co je asi nejvíce důležité – Zákazníci.info nejsou, jako podobné weby, které u nás existují, otevřené veřejnosti, ale striktně uzavřené opravdu jen provozovatelům e-shopů a podobných webů a tím dodržují předpisy a právní názory UOOU.
Filed under: Zajímavé a není to recept
